Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ HİZMET SATIŞ SÖZLEŞMESİ 1. Taraflar İşbu sözleşme; Abakaya Turizm Ticaret Limited Şirketi (kısaca “Acente” olarak anılacaktır) Telefon: 0534 414 15 16 E-posta: info@banabivillam.com MERSİS No: 0166066008300001 TÜRSAB Belge No: 8592 ile İnternet sitesi üzerinden kimlik ve iletişim bilgilerini doldurarak doğruluğunu beyan eden Müşteri arasında elektronik ortamda kurulmuştur. 2. Sözleşmenin Konusu 2.1 İşbu sözleşmenin konusu; Acente’ye ait internet sitesi ve/veya dijital platformlar üzerinden sunulan konaklama hizmetlerinin satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. 2.2 Hizmet; Müşteri’nin seçmiş olduğu villa/konaklama biriminde belirli tarihler arasında konaklama yapmasını kapsar. 2.3 Müşteri, satın aldığı hizmetin tüm detaylarını (fiyat, tarih, özellikler, konum vb.) inceleyerek onayladığını kabul eder. 3. Hizmetin Uygulanması ve Ödeme 3.1 Müşteri, rezervasyon sırasında seçmiş olduğu tarihler arasında ilgili konaklama biriminde konaklayacaktır. 3.2 Toplam konaklama bedeli rezervasyon sırasında belirlenir ve kısmi veya tam ödeme yapılabilir. 3.3 Acente tarafından kesilecek fatura, aracılık hizmet bedeline ilişkindir. Kalan konaklama bedeli hizmet sağlayıcıya (ev sahibi) ödenebilir. 3.4 Kalan ödemenin konaklama başlangıcında yapılmaması durumunda hizmet başlatılmayabilir. 3.5 Konaklama sırasında oluşabilecek zararlar için depozito talep edilebilir ve hasar olmaması halinde iade edilir. 3.6 Rezervasyona dahil olan diğer kişiler de sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır. 3.7 Giriş-çıkış saatleri ilgili konaklama ilanında belirtilen saatlerdir ve esas alınır. 4. Cayma Hakkı 4.1 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği; belirli tarihlerde sunulan konaklama hizmetlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır. 4.2 Müşteri bu durumu kabul ederek rezervasyon yapmaktadır. 5. İptal ve Fesih Şartları 5.1 Müşteri tarafından yapılan iptallerde, konaklama tarihine kalan süreye göre kesinti uygulanır. 5.2 30 gün ve üzeri iptallerde: Belirli kesintiler uygulanabilir 15 – 29 gün arası: Ücretin bir kısmı iade edilmez 1 – 14 gün arası: Ücretin tamamı iade edilmez 5.3 Konaklamaya katılmama durumunda ücret iadesi yapılmaz. 6. Mücbir Sebepler 6.1 Doğal afet, salgın hastalık, savaş, resmi kısıtlamalar gibi öngörülemeyen durumlar mücbir sebep sayılır. 6.2 Bu durumlarda rezervasyon ileri tarihe ertelenebilir ancak ücret iadesi yapılmayabilir. 6.3 Kişisel nedenler (plan değişikliği, düğün, izin vb.) mücbir sebep sayılmaz. 6.4 Geç giriş, erken çıkış veya hiç giriş yapılmaması durumunda ücret iadesi yapılmaz. 7. Devir ve Değişiklik 7.1 Müşteri, rezervasyonunu Acente onayı ile başka bir kişiye devredebilir. 7.2 Tarih değişiklikleri, müsaitlik durumuna bağlı olarak en az 30 gün önceden yapılabilir. 7.3 Rezervasyonun başka bir konaklama birimine aktarılması mümkün değildir. 8. Müşterinin Yükümlülükleri 8.1 Müşteri, verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. 8.2 Konaklama yapacak kişilerin kimlik bildiriminden Müşteri sorumludur. 8.3 Konaklama biriminde izinsiz kişi bulundurulamaz. 8.4 Eşya ve ekipmanların zarar görmesi halinde sorumluluk Müşteri’ye aittir. 8.5 Gürültü, çevreyi rahatsız etme ve yasa dışı faaliyetler yasaktır. 8.6 Şikayetlerin konaklama sırasında bildirilmesi gerekir. 8.7 Ekstra temizlik ve hizmetler ücretlidir. 8.8 Ulaşım ve konum şartlarını araştırmak Müşteri’nin sorumluluğundadır. 8.9 Havuz ve diğer alanların kullanımından doğabilecek riskler Müşteri’ye aittir. 8.10 Konaklama birimlerinde yiyecek-içecek hizmeti bulunmamaktadır (aksi belirtilmedikçe). 9. Acente’nin Sorumluluğu 9.1 Acente, hizmetin ilan edilen özelliklere uygun olduğunu taahhüt eder. 9.2 Acente, ev sahibi ile müşteri arasında aracı konumdadır. 9.3 Acente; hırsızlık, kayıp, kaza, yaralanma gibi durumlardan sorumlu değildir. 9.4 Gerekli durumlarda rezervasyon değiştirilebilir veya iptal edilebilir. 9.5 Bölgesel altyapı sorunları (yol, elektrik, su vb.) Acente sorumluluğunda değildir. 9.6 Doğal yaşam kaynaklı durumlar (böcek, hayvan vb.) Acente sorumluluğunda değildir. 9.7 Havuz sıcaklığı, çevresel koşullar ve altyapı kesintilerinden dolayı sorumluluk kabul edilmez. 10. Kişisel Veriler ve Diğer Hükümler 10.1 Müşteri, site üzerinde yer alan tüm sözleşme ve politikaları okuduğunu kabul eder. 10.2 Kişisel veriler, KVKK kapsamında işlenir ve korunur. 10.3 Müşteri, kampanya ve bilgilendirme amaçlı ileti almayı kabul edebilir. 10.4 Tüm hak ve talepler KVKK kapsamında değerlendirilebilir. 11. Yetki İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Fethiye Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. 12. Yürürlük Müşteri, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak tüm hükümleri kabul etmiş sayılır.